Уровень RAID: RAID 10
Тип неисправности: физический
Марка / модель: Seagate ST500NM0011
Объем RAID: 1 ТБ
Операционная система: Linux, файловая система EXT4
Проблема: виртуальный диск недоступен и отображается как «FAILED », два жестких диска отображаются инородными в конфигурации RAID-контроллера.
Тип данных: документы, файлы, виртуальный диск VHDX
Клиент из этого случая восстановления RAID-10, пришел к нам после того, как их сервер Dell с RAID-10 перестал запускаться. После попыток перезапуска сервера RAID контроллер сообщил, что два из четырех дисков неисправны. Два диска в массиве отображаются как «Динамический инородный диск» и отображаются как offline. Клиент отправил четыре жестких диска с сервера Dell в DiscRecovery для восстановления RAID-10 и извлечения потерянных документов и файлов.
Восстановление RAID 10 из 4х дисков
RAID массив этого клиента был настроен как два взаимосвязанных зеркальных массива . Два из дисков в каждом зеркальном массиве были точными дубликатами друг друга. Каждый байт данных записанных в один, сразу будет записан его близнецу. Таким образом, если один из дисков выходит из строя, пользователь не потеряет никаких данных. Эти две зеркальные пары были связаны с чередованием RAID-0, что делает их как единым логическим томом . Пользователь хранил виртуальный диск на этом массиве, в котором содержались их финансовые документы и другие данные для их бизнеса.
Сбой RAID-10 из за поломки дисков
В массиве RAID-10 имеется два жестких диска для каждого зеркального набора дисков. Массив RAID-10 может иметь, по крайней мере, два набора зеркальных пар, связанных друг с другом. Когда дело доходит до отказоустойчивости, RAID-10 - это странный зверь. Многие RAID-массивы могут оставаться доступными и не теряют данных, если один или два жестких диска внутри них ломаются из-за их многочисленных видов неисправностей жестких дисков . Зеркальный массив RAID-1 может потерять один из двух дисков и все еще работать. Аналогично в массиве RAID-10, каждый поднабор зеркальных пар может потерять один из двух дисков без какого-либо вреда для данных. Это создает 50% -ную отказоустойчивость, независимо от того сколько зеркальных пар имеет массив.
Но в этом случае для восстановления данных было достаточно отказа двух дисков, чтобы довести RAID массив поломки. Если в RAID-10, одна из зеркальных пар потеряет оба своих жестких диска то сразу же произойдет сбой массива.
В этом случае восстановления RAID-10, два жестких диска состоявшие в зеркальной паре вышли из строя.
Восстановление RAID-10
Наши инженеры по восстановлению данных сделали полные копии четырех дисков из массива включая выпавшие из конфигурации. Один из выпавших жестких дисков имел 3723 битых сектора.
RAID-контроллер сервера Dell изолировал два жестких диска для чтения при обнаружении ошибок. Иногда, когда диск начинает работать нестабильно, RAID-контроллер опасаясь что диск может выйти из строя, отключит его автоматически, чтобы не потерять данные.
К сожалению для клиента контроллер сделал это дважды и в итоге отключил половину дисков из массива RAID-10. Но, к счастью клиента он обратился к профессионалам DiscRecovery, где мы ежедневно сталкиваемся с ситуацией. Наш специалист собрал развалившийся массив RAID-10 и вместе с ним извлек из него виртуальные машины VHDX . Изучив файлы VHDX и другие документы внутри, мы увидели что сборка массива верна а данные на RAID массиве полностью исправны.