Тип неисправности: физический
Марка / модель: Western Digital WD10JMVW-11S5XS0
Объем диска: 1000 ГБ 
Операционная система: Mac OS
Проблема: WD My Passport не определяется и щелкает
Тип данных: Исходники видео материалов

Все данные на вашем жестком диске живут на поверхностях жестких дисков (блинов). Большинство жестких дисков имеют несколько блинов, записывая информацию по обе стороны каждого из них. Когда БМГ ломаются, некоторые из голов повреждаются сильнее чем другие, что может привести к тому, что одна поверхность может читаться значительно медленнее остальных.

Когда наши мастера осмотрели этот жесткий диск, они обнаружили, что одна из двух пластин сильно пострадала. Концентрические кольца на поверхности блина были выцарапаны вывернутой головкой. Это серьезная неисправность жесткого диска, которую мы называем «запил».

Но другие поверхности не имели повреждений, поэтому наши инженеры не списывали этот диск со счетов. Чтобы спасти данные с оставшихся поверхностей пластин, наши инженеры тщательно обследовали все поверхности блинов и исключили головку с поврежденной поверхностью физически и в ПЗУ диска.

В процессе повреждения поверхности образовалась магнитная пыль, которую необходимо удалить используя спец.средства, чтобы продолжить работу по восстановлению данных. 

Результаты восстановления Western Digital 

После очистки пластин и корпуса от пыли и мусора наши инженеры заменили неисправные головки. После установки БМГ от совместимого донора мы могли начать начать восстановление данных с внешнего Western Digital.

Из-за серьезного повреждения поверхности, просто невозможно полностью восстановить все данные клиента. Но только с одной из четырех поверхностей были серьезные повреждения что позволило считать данные на 70% по трем другим поверхностям.Наши инженеры восстановили большую часть файлов клиента.